Atención a usuarios
Canal y horarios definidos para consultas incluidas en el servicio.
Servicios IT
Soporte corporativo con alcance claro.
Evaluamos usuarios, sedes, equipamiento e infraestructura para definir una modalidad de soporte realista y documentada.
24 hs
respuesta inicial
B2B
condiciones comerciales
ARG
cobertura nacional
Operaciones
Acompañamiento técnico con alcance documentado.
Definimos niveles de atencion segun criticidad, sedes y equipos.
Atención a usuarios
Canal y horarios definidos para consultas incluidas en el servicio.
Equipamiento
Diagnóstico y acompañamiento sobre activos contemplados en el alcance.
Infraestructura
Soporte sobre servidores, redes y servicios acordados.
Alcance de trabajo
Una solución definida por necesidad, no por catalogo.
Cada consulta se ordena con información técnica y comercial para llegar a una propuesta concreta.
Equipamiento
Diagnóstico y acompañamiento sobre activos contemplados en el alcance.
Infraestructura
Soporte sobre servidores, redes y servicios acordados.
Sedes
Evaluación de soporte remoto, coordinado o presencial según ubicación.
Tiempos acordados
Prioridades y tiempos de atención definidos según criticidad.
Inventario y límites
Activos, exclusiones y responsabilidades documentados antes de iniciar.
Criterios de propuesta
Antes de cotizar, validamos lo que puede cambiar el resultado.
La diferencia no esta solo en el producto: esta en elegirlo con datos de operación, plazos y condiciones reales.
Propuesta con respaldo
No publicamos precios o promesas genéricas. Confirmamos el alcance según disponibilidad, marcas posibles y condiciones vigentes.
- Relevamiento previo de activos y usuarios.
- Prioridades acordadas por criticidad.
- Tiempos sujetos a la modalidad contratada.
- Escalamiento a fabricantes o terceros cuando corresponda.
Proceso de trabajo
De la consulta a la entrega, paso a paso.
Un ciclo claro para que sepas en qué etapa estamos y qué sigue.
01
Relevamiento
Entendemos tu operación: usuarios, sedes, software, plazos y restricciones antes de proponer.
02
Propuesta técnica
Armamos una cotización con marcas, modelos y condiciones reales, sin listas genéricas.
03
Entrega coordinada
Confirmamos stock, logística y fecha. Si hay varias sedes, coordinamos entregas parciales.
04
Soporte post-venta
Garantía, seguimiento técnico y respuesta ante incidentes con canal directo de comunicación.
Hablemos de tu operación y armamos el siguiente paso.
Contaños qué necesitás resolver, con que plazo y en que escala. Un especialista te responde por WhatsApp.